各个快递公司评价,希望对各位兄弟有帮助
服务质量如何?快件有无延误?这些为消费者所关注的快递企业服务问题,开始通过社会监督员进行实地测评。首批接受测评的快递公司包括EMS、申通、宅急送等10个快递企业。
强烈建议快递公司采用网上服务评价系统,怎么感觉快递公司服务都不好啊,如果市场能发挥消费者选择效果就好,但现在快递公司又多,鱼龙混杂,所以建议快递公司内加大管理力度,最重要是能知道客户的真实感受,如果能评价就能收到更好的效应.尤其现在网上购物增多,呈破竹之势.更应注意快递公司的服务态度和状况 。
其实做客户服务,各公司都是可以通用的,这里说的是电话客户服务的职位,虽然针对快递公司,其他公司同样适用,希望在做客服工作的朋友能有所体会。